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TERMINI E CONDIZIONI D’USO 

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TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

  • Condizioni generali di vendita
  • caratteristiche dei prodotti e disponibilità
  • modalità di acquisto
  • prezzo dei prodotti
  • stipula del contratto – inoltro dell’ordine
  • modalità di pagamento
  • tempi di consegna e spedizioni
  • passaggio del rischio e proprietà
  • diritto di recesso e politica dei resi
  • difetti di produzione
  • condizioni di reso
  • procedura di reso – rimborso
  • riparazioni e sostituzioni
  • garanzia legale di conformità
  • assistenza post-vendita
  • legge applicabile e foro competente
  • contatti
  • comunicazioni
  • modulo di recesso

TERMINI E CONDIZIONI D’USO

1. CHI SIAMO

Benvenuti su www.studiobarattolo.com! Il sito web è di proprietà e gestito da Studio Barattolo di Giorgia di Simone, impresa individuale di proprietà e amministrata da Giorgia Di Simone.

La nostra impresa si chiama Studio Barattolo di Giorgia Di Simone , di seguito denominata “Studio Barattolo” registrata presso la camera di commercio di Teramo (TE), con sede legale in via IV Novembre 214 , 00058 , Santa Marinella (RM) , sede operativa in via Mazzini 51, 64026 , Roseto degli Abruzzi (TE) ,  CF: DSMGRG86A62L103O e con P.IVA : 02026830675.

I nostri contatti sono info@studiobarattolo.com , administration@studiobarattolo.com , ed il contatto telefonico (+39) 346 04 62 783

Le condizioni di seguito elencate sono valide esclusivamente tra l’impresa individuale di Giorgia Di Simone , con sede legale in via IV Novembre 214 , 00058 , Santa Marinella (RM) , CF: DSMGRG86A62L103O e con P.IVA : 02026830675. , di seguito denominata “Studio Barattolo” e qualsiasi persona che effettui acquisti on-line sul nostro sito internet www.studiobarattolo.com  di seguito denominata “ cliente” . Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e revisioni, in tutto o in parte , in qualsiasi momento . Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni di utilizzo entreranno in vigore non appena pubblicati in questa sezione del nostro sito web. Vi preghiamo pertanto di controllare periodicamente questa pagina. L’uso o l’accesso al sito  implica la vostra accettazione dei presenti termini di servizio .

2. INFORMAZIONI SUL SITO 

Benvenuto sul nostro sito “www.studiobarattolo.com”. L’accesso e l’utilizzo di studiobarattolo.com sono attività regolate dalle presenti “Condizioni Generali d’Uso”. Il sito web è di proprietà e gestito da Studio Barattolo di Giorgia Di Simone  , un’ impresa individuale amministrata e di proprietà di Giorgia Di Simone , con sede legale in via IV Novembre 214 , 00058 , Santa Marinella (RM) , CF: DSMGRG86A62L103O e con P.IVA : 02026830675

3. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO 

Vi preghiamo di leggere le seguenti condizioni di utilizzo del sito web attentamente prima di utilizzare il nostro sito web www.studiobarattolo.com. L’accesso come l’utilizzo di questo Sito  , e l’acquisto dei prodotti presenti sul nostro shop presuppongono la lettura e l’accettazione delle presenti condizioni di utilizzo e di vendita.

Le presenti condizioni di utilizzo si applicano all’accesso e all’utilizzo da parte sua del sito web e di tutti i servizi messi a disposizione dal sito web. Al momento dell’accesso al sito web o dell’utilizzo dei servizi , le verrà chiesto di accettare le presenti condizioni di utilizzo. In caso di mancata accettazione delle presenti condizioni di utilizzo , Lei è tenuto ad interrompere l’utilizzo del sito web o dei servizi.  Chiunque navighi sul sito è responsabile unico dell’utilizzo del sito e dei suoi contenuti . La visualizzazione del sito , e la possibilità di acquisire informazioni sui prodotti sono attività che ciascun utente può svolgere per uso personale e commerciale non correlato.  Vi segnaliamo inoltre che l’utente è l’unico responsabile  in caso in cui le informazioni e i dati forniti siano errati , falsi  o relativi a terzi senza che sia stato fornito consenso.

Noi  fondatori e collaboratori dello Studio Barattolo non possiamo essere ritenuti responsabili per nessun danno causato dalla navigazione di questo sito, pertanto l’utente si assume tutti i rischi a riguardo.  In caso di perdita di benefici anche commerciali , di informazioni , guadagni o di altro danno durante la conclusione del contratto di compravendita , ogni rischio in questo senso è assunto da voi.

4. INFORMAZIONI E FOTO DEI PRODOTTI 

La rappresentazione visiva dei nostri prodotti sul Sito  corrisponde generalmente all’immagine fotografica degli stessi e ha il solo fine di rappresentarli per la vendita , senza alcuna garanzia o impegno implicito o esplicito , da parte dello Studio Barattolo di Giorgia Di Simone, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale nelle sue caratteristiche dimensionali e cromatiche , e relative confezioni. Il nostro team si impegna quotidianamente nell’aggiornamento del sito , e nel caricamento delle migliori  foto e migliori descrizioni dei prodotti possibili.  Essendo i nostri gioielli artigianali , come anche le nostre tecniche di realizzazione dei gioielli , vi chiediamo di considerare come alcuni prodotti sul sito possano apparire leggermente diversi dalle foto , a partire dalle dimensioni rispetto le effettive dimensioni reali, o nelle finiture , e che quelli che possono sembrare piccoli difetti di lavorazione sono invece da considerare garanzia di unicità e artigianalità del prodotto. Vi preghiamo anche di considerare che a causa di possibili alterazioni cromatiche e dimensionali delle immagini su  display  , o di tecniche fotografiche che possono alterare la percezione dell’immagine ,  i prodotti  potranno differire leggermente dalle immagini visualizzate al momento dell’ordine.

5. REGISTRAZIONE UTENTI 

I prodotti presenti sul nostro e-commerce non possono essere acquistati  da coloro che non abbiano compiuto la maggiore età nel loro paese , oppure da adulti sottoposti a tutela giuridica.  Per acquistare i nostri prodotti potrete registrarvi sul nostro e-commerce attraverso la creazione di un account , o vi sarà comunque chiesto di fornirci le vostre informazioni personali e di contatto , pertanto vi preghiamo di mantenere la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati di account. Il rischio per tutte le attività svolte in relazione ai vostri dati e account è assunto da voi   ( incluse le attività di persone che accedono al nostro sito web utilizzando i vostri dati di account). Vi ricordiamo inoltre che quando ordinerete dei prodotti sul nostro e-commerce , dovrete trasmettere i vostri dettagli di pagamento  e solo voi sarete i responsabili per la veridicità e validità di questo dato. Pertanto ogni utente è l’unico responsabile nel caso in cui le informazioni e i dati forniti siano falsi o errati o relativi a terzi che non hanno dato il loro consenso.  Vi preghiamo inoltre di comunicarci eventuali sospetti di uso non autorizzato dei vostri dati di account . Il team dello Studio Barattolo avrà la facoltà di inibire temporaneamente o definitivamente la vostra possibilità di inoltrare nuovi acquisti sul sito , dando di ciò un puntuale avviso al cliente tramite comunicazione individuale , senza responsabilità nei vostri confronti, se l’utilizzo del Sito web viola uno qualsiasi dei vostri obblighi  riportati nelle seguenti Condizioni d’Uso e/o Condizioni di Vendita  o di qualsiasi altra disposizione  ai sensi della legge applicabile .

6. DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE

Vi segnaliamo che tutti i contenuti del Sito , il nostro logo,  le informazioni e tutti i materiali , tra cui il design e l’impaginazione , le immagini , marchi commerciali registrati o meno , figurativi o meno , modelli , segni distintivi , opere d’ingegno, software e banche dati,  domini , ovvero ogni altro diritto di Proprietà Intellettuale ed Industriale accessibile dal e/o riprodotto sul Sito in ogni modo e/o forma , in tutto e/o in parte , sono di esclusiva titolarità dello Studio Barattolo di Giorgia Di Simone o concessi in licenza da parte nostra e sono soggetti alle leggi applicabili in materia di copyright , marchi commerciali , brevetti o altri tipi di Proprietà Intellettuale.  Ci riserviamo tutti i diritti indicati.

Qualsiasi utilizzo dei Diritti di Proprietà Intellettuale in qualsiasi modo e/o forma , in tutto e/o in parte è vietata senza preventiva autorizzazione scritta dello Studio Barattolo di Giorgia Di Simone o dei suoi licenziatari , e qualsiasi utilizzo non esplicitamente ammesso dalle presenti Condizioni d’Uso è vietato. L’utilizzo non autorizzato del Sito web e del suo contenuto potrebbe violare le leggi applicabili in materia di Proprietà Intellettuale o altre leggi .

7. LINKS A SITI DI TERZI 

Il sito web può includere collegamenti ipertestuali  (links) a siti di terzi (“siti web esterni”) . Vi segnaliamo che non abbiamo nessun controllo su tali siti esterni né compiamo operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti , e che non siamo responsabili della disponibilità dei siti esterni o del loro contenuto. Questi siti non sono, in nessun caso , sotto il controllo del team dello Studio Barattolo pertanto non possiamo essere ritenuti responsabili per l’accuratezza , il rispetto dei Diritti di Proprietà Intellettuale , la legalità o qualsiasi altro aspetto del contenuto di tali siti.  Il controllo dei termini e delle condizioni di servizio , delle policy sulla privacy  e cookies di questi siti è di vostra esclusiva responsabilità. L’utilizzo di siti esterni è soggetto a termini e condizioni di utilizzo di terzi che li forniscono e gestiscono. Eventuali domande o commenti associati a questi siti esterni devono essere indirizzati agli operatori incaricati.

8. LIMITAZIONI DELLE RESPONSABILITA’

Il team dello Studio Barattolo , attraverso il nostro  sito on-line www.studiobarattolo.com  , fa del suo meglio per fornire un servizio il più accurato possibile . Ciò nonostante potrebbero essere presenti errori tecnici  o lacune , pertanto ci riserviamo la possibilità di apportare modifiche in qualsiasi momento  , questo per migliorare il più possibile il nostro servizio. Per quanto il team  dello Studio Barattolo si impegni costantemente per mantenere il sito web aggiornato  e accessibile , non garantiamo che il sito web sarà sempre disponibile , senza interruzioni o errori che possano provocare malfunzionamenti , o che esso sia esente da programmi dannosi come virus , bug , malware o simili , e decliniamo pertanto eventuali responsabilità derivanti da tali malfunzionamenti .

Ci riserviamo inoltre , il diritto di non accettare gli ordini di acquisto da paesi al di fuori della Comunità Europea , ordini con indirizzo di consegna senza persona fisica ma diretti ad esempio verso caselle postali o strutture ricettive, e , a discrezione del team dello Studio Barattolo, per altre ragioni qui non citate.

Decliniamo inoltre eventuali responsabilità in caso di difformità dei nostri prodotti rispetto alla legislazione dei paesi extra Unione Europea presso i quali i nostri gioielli verranno eventualmente consegnati.

Fermo restando il massimo impegno del team dello Studio Barattolo per garantire l’efficienza del servizio e la puntualità delle consegne , non possiamo essere ritenuti responsabili per il mancato rispetto di suddetti obblighi contrattuali dovuti a caso fortuito o forza maggiore , così come stabilito dalla legge Italiana.

Non possiamo essere ritenuti responsabili in nessun caso per perdite di informazioni , perdite commerciali , mancato guadagno o qualsiasi danno indiretto o imprevedibile al momento dell’utilizzo del sito e o della conclusione del contratto di vendita con il cliente.

Per le informazioni presenti sul nostro sito , ci teniamo che siano precise e costantemente  aggiornate , tuttavia non possiamo garantire l’assenza di errori o lacune. Ci riserviamo pertanto il diritto di aggiornare il sito web e tutti i suoi contenuti , compresi i termini e condizioni di utilizzo  in qualsiasi momento . Vi preghiamo pertanto di controllare periodicamente questa pagina.

9.LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti condizioni di utilizzo e qualsiasi questione relativa all’accesso o all’utilizzo del sito web da parte vostra saranno disciplinate e interpretate conformemente alle leggi dello stato italiano. Ogni controversia derivante o relativa alle presenti condizioni di utilizzo  sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei Tribunali Italiani.

10.ASSISTENZA CLIENTI 

Per ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo relative al nostro sito web  , ai servizi o anche in relazione alle modalità di esercizio di suddetti diritti e ogni comunicazione siamo Vostra disposizione . Potete contattarci secondo una di queste modalità :

  • inviando una comunicazione a Studio Barattolo di Giorgia Di Simone, via Mazzini 51, 64026 , Roseto degli Abruzzi (TE)
  • inviando una mail a info@studiobarattolo.com

11. CONTATTI

Studio Barattolo di Giorgia Di Simone, via Mazzini 51, 64026 , Roseto degli Abruzzi (TE)

P.IVA 02026830675

info@studiobarattolo.com

Ultima revisione: 28-09-2023

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

 1. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Condizioni Generali per l’Acquisto di prodotti Studio Barattolo di Giorgia Di Simone.

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti a marchio Studio Barattolo promossi sul sito web www.studiobarattolo.com , domini di titolarità di Studio Barattolo di Giorgia Di Simone , impresa individuale iscritta presso la camera di commercio di Teramo  con sede legale in via IV Novembre 214 , 00058 , Santa Marinella (RM) , sede operativa in via Mazzini 51 , 64026 , Roseto degli Abruzzi (TE) ,  CF: DSMGRG86A62L103O e  P.IVA : 02026830675. I prodotti distribuiti dallo Studio Barattolo di Giorgia Di Simone sono costituiti , in particolare , da accessori moda,  gioielli , bigiotteria  e oggetti d’arte.

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano esclusivamente tra l’impresa individuale Studio Barattolo di Giorgia Di Simone con partita IVA 02026830675 , con sede legale in via IV Novembre 214 , 00058 , Santa Marinella (RM)  , di seguito denominata “Studio Barattolo” e qualsiasi persona fisica  che effettui acquisti on-line sul sito internet www.studiobarattolo.com , di seguito denominata “cliente”.

Lo Studio Barattolo di Giorgia Di Simone si riserva il diritto di chiedere agli utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini , di astenersi dall’utilizzo del sito web dello Studio Barattolo.

Vi ricordiamo che la mancata accettazione delle Condizioni Generali di Vendita esposte di seguito , delle Condizioni di Utilizzo del Sito web e della nostra Privacy Policy comporterà l’impossibilità di ordinare i prodotti dal Sito Web. Il team dello Studio Barattolo avrà la facoltà di inibire temporaneamente o definitivamente la vostra possibilità di inoltrare nuovi acquisti sul sito , dando di ciò un puntuale avviso al cliente tramite comunicazione individuale , senza responsabilità nei vostri confronti, se l’utilizzo del Sito web viola uno qualsiasi dei vostri obblighi  riportati nelle seguenti Condizioni d’Uso e/o Condizioni di Vendita  o di qualsiasi altra disposizione  ai sensi della legge applicabile . Le presenti condizioni di vendita sono applicabili a tutti i prodotti acquistati attraverso il Sito Web www.studiobarattolo.com. Lo Studio Barattolo di Giorgia Di Simone si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti e di non accettare ordini di acquisto , e comunicherà direttamente al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini .Ci riserviamo il diritto di modificare queste Condizioni in qualsiasi momento e la data di pubblicazione delle stesse sul Sito web equivale alla data di entrata in vigore delle stesse .

2. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E DISPONIBILITA’

I prodotti disponibili nel nostro Shop on-line sul nostro Sito Web sono corredati da foto e dettagliate descrizioni , oltre che da una tabella che vi consente di scegliere la misura corretta.

Per avere maggiori informazioni  , o sottoporci delle domande relative ai nostri prodotti o alle singole misure, lo Studio Barattolo mette a disposizione la seguente mail sales@studiobarattolo.com  , saremo felici di rispondervi .

Essendo i nostri prodotti fatti a mano , in alcuni casi potrebbero essere necessarie da 2 fino a 12 settimane per riprodurli, a seconda della complessità richiesta dalla creazione.

La rappresentazione visiva dei nostri prodotti sul Sito  corrisponde generalmente all’immagine fotografica degli stessi e ha il solo fine di rappresentarli per la vendita , senza alcuna garanzia o impegno implicito o esplicito , da parte dello Studio Barattolo di Giorgia Di Simone, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul sito con il prodotto reale nelle sue caratteristiche dimensionali e cromatiche , e relative confezioni. Il nostro team si impegna quotidianamente nell’aggiornamento del sito , e nel caricamento delle migliori  foto e migliori descrizioni dei prodotti possibili.  Essendo i nostri gioielli artigianali , come anche le nostre tecniche di realizzazione dei gioielli , vi chiediamo di considerare come alcuni prodotti sul sito possano apparire leggermente diversi dalle foto , a partire dalle dimensioni rispetto le effettive dimensioni reali, o nelle finiture , e che quelli che possono sembrare piccoli difetti di lavorazione sono invece da considerare garanzia di unicità e artigianalità del prodotto. Vi preghiamo anche di considerare che a causa di possibili alterazioni cromatiche e dimensionali delle immagini su  display  , o di tecniche fotografiche che possono alterare la percezione dell’immagine ,  i prodotti  potranno differire leggermente dalle immagini visualizzate al momento dell’ordine.

Vi invitiamo pertanto a fare affidamento alle descrizioni dei nostri prodotti caricate sul Sito Web , alle relative schede tecniche realizzate per ciascun prodotto , e a tutte le altre dettagliate informazioni che troverete nelle pagine dello Shop on-line relative a ciascun prodotto.

Ci riserviamo la possibilità di interrompere la produzione di un prodotto  , come di variarne alcune caratteristiche di produzione , senza alcun preavviso e senza alcuna conseguenza: ci impegneremo a garantire invece gli ordini già trasmessi al momento della modifica.

Vi informiamo inoltre che durante la vostra sessione di acquisto , a causa di un’improvvisa  interruzione di servizio ,  potreste inavvertitamente perdere i dati sul vostro carrello di acquisto. Non possiamo essere ritenuti responsabili di una eventuale perdita di prodotti nel vostro carrello poiché i nostri prodotti presenti sullo Shop on-line non sono da ritenersi riservati fino al momento dell’acquisto e possono pertanto essere acquistati da altri Utenti.

3. MODALITA’ DI ACQUISTO

I prodotti presenti sul nostro e-commerce NON possono essere acquistati  da coloro che non abbiano compiuto la maggiore età nel loro paese . I vostri ordini verranno presi in carico a seguito della procedura di completamento dell’ordine.   Riceverete  , al momento dell’ordine , la conferma via posta elettronica del prodotto ordinato , con dettaglio comprensivo di importo pagato , del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione a vostro carico.  I tempi di consegna generalmente dipendono dalla tipologia di prodotto acquistato. Solitamente , i tempi di evasione e spedizione degli ordini  sono specificati già al momento della scelta dei prodotti sul nostro Sito Web. Vi segnaliamo che le spedizioni potrebbero subire ritardi a causa di festività , o eventi di forza maggiore. Il team dello Studio Barattolo si impegna ad informare quanto prima il Cliente nel caso di eventi di forma maggiore  che potrebbero causare ritardi nella consegna degli ordini o ritardi nelle spedizioni di ordini già evasi. Qualora il ritardo nella consegna dell’ordine,  rispetto i tempi segnalati sul nostro Sito Web ,dovesse prolungarsi per un tempo superiore a 15 giorni , il Cliente ha la facoltà di richiedere il rimborso annullando l’ordine effettuato.  Lo Studio Barattolo di Giorgia Di Simone ha facoltà di accettare o meno gli ordini ricevuti senza che , in caso di mancata accettazione , il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti dello Studio Barattolo di Giorgia Di Simone ad alcun titolo . Il contratto di vendita si intenderà concluso al momento dell’accettazione dell’ordine da parte dello Studio Barattolo di Giorgia Di Simone ovvero tacitamente se decorse 48 ore dalla ricezione dell’ordine ( Contratto di vendita). Accettato l’ordine , provvederemo alla preparazione della spedizione e il Cliente verrà tempestivamente avvisato a mezzo posta elettronica della partenza della stessa.

4. PREZZO DEI PRODOTTI

Siete invitati, prima di procedere con l’acquisto dei prodotti presenti sul nostro Sito web , a prendere visione  di tutte le caratteristiche dei beni , illustrate nelle singole schede prodotto presenti sul nostro Shop on-line. Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il cliente viene informato relativamente al prezzo totale dei beni , comprensivo delle imposte  , con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo . I prezzi pubblicati sul Sito Web , i pagamenti , le ricevute e le fatture degli ordini sono indicati con valuta ufficiale in euro (€) e sono inclusivi di  imposte italiane (IVA Europea e altre imposte applicabili).  Sono invece escluse dai prezzi dei prodotti le spese di spedizione e doganali.  Per le consegne all’interno della Comunità Europea non viene applicato alcun dazio doganale , al di fuori della Comunità Europea le spese doganali sono a carico del cliente.  Per i paesi che non aderiscono all’Euro (€) il cambio dipende dall’operatore della carta di credito del Cliente stesso.  Vi segnaliamo che i prezzi dei prodotti e le spese di spedizione sono indicati sul sito e sono applicabili quelli correnti al momento dell’ordine , ci riserviamo comunque il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento . I prezzi dei prodotti da voi già ordinati al momento della modifica non saranno maggiorati.

5. STIPULA DEL CONTRATTO – INOLTRO DELL’ORDINE

Secondo le presenti Condizioni Generali di Vendita  , Studio Barattolo vende e il Cliente acquista a distanza i prodotti offerti in vendita sul sito www.studiobarattolo.com. Il suddetto Contratto si conclude esclusivamente attraverso il Sito Web , mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.studiobarattolo.com  e la finalizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. Il cliente si impegna a prendere visione  delle precedenti Condizioni Generali di Vendita e ad accettarle attraverso l’apposizione di un flag nella casella indicata.

Il processo di acquisto dei nostri prodotti prevede che seguiate le istruzioni fornite dalla procedura di acquisto on-line, quindi scegliere i prodotti e inserirli nel carrello virtuale del Sito Web , compilare l’ordine con le informazioni del Cliente richieste, accettare le seguenti Condizioni Generali di Vendita  , accettare le Condizioni d’Uso, confermare l’ordine sul Sito web  e infine scegliere il metodo di pagamento che preferite tra quelli proposti . Una volta effettuato il pagamento il Sito web trasmetterà l’ordine e il team dello Studio Barattolo si occuperà della presa in carico dell’ordine e preparazione della spedizione.

Se sceglierete di creare un account personale sul sito web , vi ricordiamo che sarete voi i responsabili  dei vostri dati , della password e di limitarne l’acceso , e accetta di essere il responsabile di tutte le attività svolte tramite il suo profilo e degli acquisti effettuati tramite il suo profilo. Il team dello Studio Barattolo si riserva la possibilità di non accettare  l’ordine del Cliente per qualsiasi legittimo motivo , totalmente o parzialmente , senza incorrere in alcuna responsabilità nei suoi confronti . Dopo aver effettuato l’acquisto , riceverete una e-mail di conferma dell’ordine. Successivamente, tramite posta elettronica , DHL vi informerà della spedizione dei prodotti.

6. MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il Sito web dello Studio Barattolo accetta pagamenti per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.studiobarattolo.com attraverso il circuito PayPal  , o tramite bonifico bancario.

Il pagamento attraverso PayPal avverrà mediante reindirizzamento al sito PayPal , dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute allo Studio Barattolo di Giorgia Di Simone. I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da PayPal e non saranno condivisi con lo Studio Barattolo di Giorgia Di Simone. L ‘importo complessivo relativo a ciascun Contratto di Vendita verrà addebitato contestualmente alla conclusione del processo d’ordine. Il pagamento tramite bonifico bancario necessita di 3-5 giorni lavorativi per essere accreditato e verificato  e quindi poter procedere all’effettiva spedizione della merce. Vi segnaliamo che il Cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail  , entro 48 ore dalla ricezione dell’ordine . Vi preghiamo inoltre di inserire nella causale del pagamento al momento del bonifico ,  il vostro numero d’ordine , il che ci permetterà di associare più velocemente l’ordine alla ricezione del pagamento. Spediremo l’ordine quando avremo verificato che il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario  e non appena la merce sarà disponibile in magazzino. La modalità di pagamento con bonifico bancario non è attiva per tutte le destinazioni , vi invitiamo pertanto a verificarne la disponibilità nel carrello al momento dell’acquisto.

Se per qualsiasi motivo il vostro pagamento non andasse a buon fine, il vostro ordine verrà annullato e  il contratto cesserà immediatamente , senza incorrere in alcuna responsabilità nei suoi confronti .

7. TEMPI DI CONSEGNA E SPEDIZIONI

Le nostre spedizioni sono effettuate tramite corriere DHL . I pacchi destinati ai paesi interni  all’Unione Europea possono non contenere fattura o nessun’altra documentazione con il  valore della merce . Tutte le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea , come richiesto dalle procedure doganali , sono accompagnate dalla fattura ufficiale che dichiara il valore  dei singoli articoli. Non possiamo ritenerci responsabili  di problemi di spedizione  che possono verificarsi a seguito di un indirizzo incompleto o errato se fornito da voi.

Lo Studio Barattolo si avvale di un servizio di spedizioni sicuro ed efficiente con servizio di tracking e notifiche che accompagneranno i vostri pacchi durante tutto il loro tragitto.

In caso di assenza del destinatario all’indirizzo da voi fornito , il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna all’indirizzo prestabilito. Inoltre , al momento della consegna del vostro pacco da parte del corriere , siete invitati a controllare che l’imballaggio risulti integro : se il materiale di chiusura o l’imballaggio risultano alterati , vi consigliamo di contestare le eventuali alterazioni al corriere che sta effettuando la consegna , chiedendo di apporre , assieme alla vostra firma , la dicitura “ riserva di controllo merce” , e di comunicarci tempestivamente il problema riscontrato  via e-mail. Le contestazioni riguardanti danni , mancanze o consegna ad indirizzo errato dovranno pervenire allo Studio Barattolo entro 10 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere , altrimenti non potrà essere accettata.

Qualora il pacco non venga consegnato per cause dipendenti dal cliente ( indirizzo incompleto o errato , destinatario sempre assente , numero di telefono non corretto , ecc.) o se il cliente rifiutasse la consegna , le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali verranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente . La spedizione standard Italia , tramite corriere DHL , ha un costo prefissato di 6,oo euro su tutto il territorio nazionale, mentre con acquisti superiori alle 60,00 euro è gratuita in Italia.

Per qualsiasi altra richiesta riguardante le spedizioni , e personalizzazioni delle stesse ,  potete scriverci a sales@studiobarattolo.com . Vi risponderemo direttamente per assistervi ed esaudire ogni vostra richiesta.Si prega di notare che le tasse doganali e tutte le tasse associate all’acquisto sono a carico del cliente. Vi informiamo che il servizio di spedizioni e gestione ordini è sempre attivo ad esclusione di tutti i week-end , giorni festivi e periodi di ferie che verranno  segnalati sul nostro sito.

*Vi segnaliamo che le tariffe per le spedizioni Italia – UE – extra UE  sono in costante aggiornamento e potrebbero variare nel tempo

8. PASSAGGIO DEL RISCHIO E PROPRIETA’

Lo Studio Barattolo è responsabile del rischio di perdita , danneggiamento o distruzione dei prodotti  fino al momento in cui il Cliente , o una persona indicata dal Cliente che non sia il vettore , viene in possesso dei beni  presso l’indirizzo di consegna a noi fornito. Assicuratevi pertanto di fornire tutte le informazioni necessarie affinché la vostra consegna avvenga con successo.   La proprietà dei prodotti viene trasferita al Cliente alla data in cui il corriere consegnerà i prodotti presso l’indirizzo di consegna fornito dal Cliente.

9. DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DEI RESI

  • difetti di produzione
  • condizioni di reso
  • procedura di reso – rimborso
  • riparazioni e sostituzioni
  • garanzia legale di conformità
  • assistenza post-vendita

DIFETTI DI PRODUZIONE 

Vi informiamo che qualora un nostro prodotto presenti un difetto di produzione , potrà contattare sales@studiobarattolo.comimmediatamente il nostro servizio clienti attraverso l’indirizzo di posta elettronica  , questo per accordarLe la riparazione o sostituzione del prodotto. In caso di non conformità del prodotto , in ottemperanza alle disposizioni Italiane in materia di codice del consumo , avrete a disposizione due anni di tempo a partire dalla data di consegna della spedizione , per la riparazione o sostituzione del prodotto .

Tuttavia vi ricordiamo che le alterazioni dei prodotti causati da voi non possono essere considerati difetti di produzione.  Si intendono esclusi da tali garanzie , a titolo esemplificativo e senza alcuna limitazione , i danni da usura causati da utilizzo nel tempo , invecchiamento naturale, uso improprio , danni causati da incidente , danni causati da manomissioni da parte di personale non autorizzato , mancata osservanza delle istruzioni sulla cura dei prodotti .

CONDIZIONI DI RESO 

Tutti i gioielli dello Studio Barattolo sono realizzati a mano da esperti artigiani , e proprio questa unicità  è rappresentata dalle piccole imperfezioni che li contraddistinguono. Nel caso non siate soddisfatti del nostro prodotto , e qualora lo desideriate,  potete procedere alla richiesta di reso.

Per la richiesta di reso avete fino a 28 giorni  a partire dalla data di consegna della merce.

Entro lo stesso termine di 28 giorni a partire dalla data di consegna , potrete richiedere la sostituzione degli articoli acquistati con articoli dello stesso modello , aventi misura e colori diversi , qualora disponibili. Il cliente ha la possibilità di scegliere tra il rimborso o la sostituzione del prodotto. Secondo il D.lgs. 185/1999 per esercitare il vostro diritto di recesso vi chiediamo di contattarci su sales@studiobarattolo.com in modo tale da potervi inviare tutte le informazioni necessarie. Vi chiediamo gentilmente di non inviarci alcun prodotto senza averci prima tempestivamente avvisato. Vi informeremo inoltre correttamente delle modalità di restituzione dei prodotti . Vi informiamo preventivamente inoltre che le spese di spedizione del reso rimangono a carico del cliente. Vi informiamo inoltre che la restituzione dei prodotti deve essere accompagnata dal suo packaging originale , e contestualmente dalla sua ricevuta o fattura. Sono esclusi dalle richieste di reso tutti i gioielli su misura , su disegno e realizzati comunque su richiesta del Cliente o che comunque presentino personalizzazioni. Per esercitare correttamente il diritto di recesso  , i prodotti non devono presentare segni di usura e devono essere accompagnati dal packaging originale perfettamente conservato , inoltre vi informiamo che non possiamo essere ritenuti responsabili di un eventuale smarrimento della merce prima del suo rientro in sede.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato solo se saranno rispettati tutti i Termini e Condizioni indicati più avanti.

PROCEDURA DI RESO – RIMBORSO 

Una volta ricevuto correttamente il vostro pacco , comprensivo di fattura o ricevuta accompagnatoria,  dei gioielli integri e non usurati , e del packaging correttamente  conservato , lo Studio Barattolo , previo riconoscimento del difetto della merce , avvierà la procedura di rimborso che consisterà nella restituzione dell’intera somma sostenuta in fase di acquisto , fatta eccezione delle spese  di spedizione. La somma vi sarà restituita tramite accredito con  bonifico bancario , o su un account PayPal , a seconda del mezzo utilizzato in fase di pagamento.  Il rimborso del prezzo pagato sarà effettuato dal Venditore nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data di conferma di accettazione dei prodotti restituiti.

Nel caso il pacco di ritorno venga smarrito, non potremo procedere al  rimborso . Vi consigliamo pertanto di utilizzare un corriere di fiducia per la restituzione del pacco, e di avvisarci con sufficiente anticipo per poter essere presenti in fase di consegna della vostra merce. Vi preghiamo di non inviare pacchi di reso senza averci tempestivamente contattato.

Lo Studio Barattolo si riserva il diritto di rifiutare le richieste di Reso/ Cambio per le quali non siano stati rispettati tutti i termini e condizioni previsti. In questo caso la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale con addebito al cliente delle spese di spedizione.

Per ciascun bene cui si applica l’esclusione del recesso , lo Studio Barattolo si impegna a fornire al Cliente una indicazione specifica direttamente nella scheda relativa al prodotto. Ci riserviamo comunque il diritto di accettare la richiesta di recesso anche per prodotti esclusi da tale diritto qualora a nostro insindacabile giudizio lo riterremo opportuno.

Vi segnaliamo che il team dello Studio Barattolo monitora costantemente il numero dei resi effettuati: i resi frequenti che non rispettano i Termini e le Condizioni saranno contrassegnati. Ci riserviamo pertanto il diritto di inibire temporaneamente o definitivamente la vostra possibilità di inoltrare nuovi acquisti sul sito , dando di ciò un puntuale avviso al cliente tramite comunicazione individuale , senza responsabilità nei vostri confronti, se l’utilizzo del Sito web viola uno qualsiasi dei vostri obblighi  riportati nelle seguenti Condizioni d’Uso e/o Condizioni di Vendita  o di qualsiasi altra disposizione  ai sensi della legge applicabile . Le presenti condizioni di vendita sono applicabili a tutti i prodotti acquistati attraverso il Sito Web www.studiobarattolo.com.Ci riserviamo il diritto di modificare queste Condizioni in qualsiasi momento e la data di pubblicazione delle stesse sul Sito web equivale alla data di entrata in vigore delle stesse .

RIPARAZIONI E SOSTITUZIONI 

Se desiderate riparare o sostituire il vostro gioiello , accoglieremo  la vostra richiesta via mail su sales@studiobarattolo.com. Saremo tempestivi nel rispondere a ogni vostra esigenza .

Siamo inoltre a disposizione per le vostre richieste di ripulitura dei gioielli : è un servizio a pagamento che vi consentirà di richiedere la ripulitura e lucidatura dei vostri gioielli ogni qual volta ne avrete bisogno. Saremo lieti di formulare per voi anticipatamente dei preventivi di ripulitura e riparazione personalizzati e aggiornati ai listini correnti. Per tutte queste informazioni e richieste preventivi scriveteci via mail a sales@studiobarattolo.com.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

La garanzia è riconosciuta se sono soddisfatte le condizioni di seguito elencate. Il cliente , prima della restituzione dei prodotti , è tenuto a comunicare a mezzo posta elettronica la restituzione dei prodotti difettosi. E’ necessario che il difetto del prodotto non sia dovuto a naturale usura del prodotto stesso o naturale invecchiamento e che il difetto non sia dovuto ad uso improprio , a causa esterna , incidenti o manomissione durante riparazione presso personale non autorizzato.

ASSISTENZA POST-VENDITA 

Per qualsiasi informazione sui nostri prodotti , e per assistenza riguardante i prodotti acquistati, scriveteci una e-mail a:  sales@studiobarattolo.com. Saremo felici di rispondervi nel più breve tempo possibile.

10.LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni di vendita  e qualsiasi questione relativa all’accesso o all’utilizzo del nostro shop on-line da parte vostra saranno disciplinate e interpretate conformemente alle leggi dello stato italiano. Ogni controversia derivante o relativa alle presenti condizioni di utilizzo  sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei Tribunali Italiani.

11. CONTATTI

Vi segnaliamo i nostri contatti per richiedere informazioni  e assistenza con il nostro Sito web. Potete contattarci secondo una delle seguenti modalità:

  • inviando una comunicazione in forma scritta a : Studio Barattolo di Giorgia Di Simone, via Mazzini 51, 64026 , Roseto degli Abruzzi (TE)
  • tramite mezzo posta elettronica a : info@studiobarattolo.com

12 .COMUNICAZIONI 

Vi  informiamo che le comunicazioni da inviare ai sensi delle presenti Condizioni Generali  o ai contratti devono essere indirizzate in forma scritta al nostro servizio clienti. Vi contatteremo via e-mail o vi forniremo informazioni pubblicando le comunicazioni sul Sito web.

13. MODULO DI RECESSO  

Qualora non siate soddisfatti del nostro prodotto , o il prodotto acquistato presenti dei difetti di produzione , potete procedere con la richiesta di reso. Vi consigliamo di utilizzare un corriere di fiducia per la restituzione del pacco, e di avvisarci con sufficiente anticipo per poter essere presenti in fase di consegna della vostra merce.

Vi preghiamo di non inviare pacchi di reso senza averci tempestivamente contattato, questo per poter essere presenti nei giorni di restituzione della merce e limitare la possibilità di smarrimento dei prodotti. Vi ricordiamo che in caso il pacco di ritorno venga smarrito, non potremo procedere al  rimborso .

( DA COMPILARE E RESTITUIRE SOLAMENTE SE DESIDERATE RECEDERE DAL CONTRATTO)

MODULO TIPO DI RECESSO 

  • ( A mezzo raccomandata A/R ): Studio Barattolo di Giorgia Di Simone , via Mazzini 51, 64026 , Roseto degli Abruzzi (TE)
  • ( A mezzo posta elettronica) : sales@studiobarattolo.com

MODULO DI RICHIESTA RESO PRODOTTI 

Vi preghiamo gentilmente di scrivere tutte le informazioni in stampatello : per far sì che la richiesta venga esaminata in tempi brevi , vi suggeriamo di compilare correttamente tutti i campi richiesti. Inoltre, le vostre osservazioni sono importanti per il costante miglioramento dei prodotti Studio Barattolo

  • Numero di riferimento dell’ordine
  • Prodotto ordinato
  • Data di ricezione del prodotto
  • Motivazioni dettagliate della restituzione del prodotto: vi preghiamo di fornire informazioni precise su ogni prodotto reso , spiegandoci il motivo della restituzione nella maniera più dettagliata  possibile .
  • Nome e Cognome del Cliente
  • Indirizzo del Cliente
  • Contatto telefonico del Cliente
  • Firma autografa del cliente ( solo per invii posta cartacea a mezzo raccomandata)
  • Data

Ultima revisione: 28-09-2023